COMPANY PROFILE (Vendor Jasa Service PT. KITA)

CV. MANGGA TEKNIK UTAMA

     CV. Mangga Teknik Utama adalah penyedia jasa sevice AC sejak tahun 2008 dan telah menjadi badan usaha resmi berbentuk CV dengan nomor NPWP 31.559.522.3-166.000 yang melakukan usaha penyedia jasa service AC dengan pelayanan yang BERPENGALAMAN, PROFESIONAL, MURAH dan TERPERCAYA.

     CV. Mangga Teknik Utama memberikan layanan service AC setiap hari baik untuk rumah pribadi anda ataupun perkantoran dengan layanan profesional dan optimal yang akan memuaskan anda semua.

   Untuk dapat menggunakan jasa service kami caranya sangat mudah. Anda cukup menghubungi kami melalui telepon/SMS dengan memberikan nama lengkap dan alamat lengkap anda, kami akan LANGSUNG menuju tempat anda untuk melakukan perbaikan.

Dimanapun lokasi perusahan rumah/perusahaan anda selama masih dalam area kami akan kami layani !

CV. MANGGA TEKNIK UTAMA
Jl. Mangga No.66 Jagakarsa
Jakarta Selatan
Tlp/SMS : (021) 543 50000 / 0813 5000 0813
E-mail : service@manggateknikutama.com

VISI DAN MISI PERUSAHAAN

VISI

Menjadi perusahaan terbaik dengan seluruh sumber daya yang ada didalamnya sehingga bisa membawa perusahaan menghadapi persaingan dalam bisnis.

MISI

1. Memberikan pelayanan yang cepat dan terbaik dengan tenaga ahli dan berpengalaman.

2. Memberikan manfaat kepada semua pihak, terutama bagi kelangsungan pemakaian komponen dengan garansi yang diberikan.

STRUKTUR ORGANISASI CV. MANGGA TEKNIK UTAMA :

JOB DESCRIPTION SERVICE AC YANG BIASA KAMI KERJAKAN :

· Merawat dan memperbaiki AC (AC Split, AC Window, AC Cassete)
· Pemasangan dan pemindahan AC (pemindahan bisa dalam satu lokasi dan ke lokasi yang lain)
· Penggantian suku cadang (spare part)
· Ganti dan isi Freon
· Melayani untuk perorangan, lembaga pemerintah, dan perusahaan
· Semua pekerjaan dikerjakan oleh teknisi ahli yang telah berpengalaman dibidang Air Conditioner
· Memberikan garansi perbaikan dan pemasangan selama 14 hari setelah pengerjaan
· Selalu mengedepankan kepuasan pelanggan.

AREA KERJA SERVICE AC CV. MANGGA TEKNIK UTAMA, MELIPUTI :

· Service AC Jakarta Selatan
· Service AC Jakarta Barat
· Service AC Jakarta Pusat
· Service AC Jakarta Timur
· Service AC Jakarta Utara
· Service AC Tangerang
· Service AC Tangerang Selatan
· Service AC Serpong
· Service AC Depok
· Service AC Bogor
· Service AC Bekasi

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PADA CV. MANGGA TEKNIK UTAMA :

1. Job Order (JO)

    Pengadaan jasa akan diproses setelah JO diterima, dan pengerjaan akan dilakukan paling lambat 1 minggu

2. Kalkulasi dan Penawaran Biaya

   Mengkalkulasi/menghitung dan menawarkan biaya yang harus dikeluarkan oleh customer sesuai job order yang diterima.

3. Penandatanganan Kontrak Kerja

  Kontrak kerja akan ditandatangani oleh kedua belah pihak, setelah penawaran biaya disetujui customer.

4. Pengerjaan sesuai kontrak kerja

    Pekerjaan dilakukan oleh teknisi ahli yang berpengalaman

5. Proses Penagihan (Invoice)

    Invoice beserta berkas pendukung lainnya diterbitkan paling lambat 1 minggu setelah kontrak kerja ditandatangani

6. Term of Payment (TOP)

    7 hari kerja setelah invoice diterima atau sesuai kesepakatan bersama.

BERIKUT INI ADALAH BISNIS PROSES CV. MANGGA TEKNIK UTAMA :

UNTUK ITEM PEKERJAAN DAN BIAYANYA ADALAH :

Link :

File *.pdf

File *.docx

File *.bpm

File *.xls (vendor check list)

File *.xls (item list)

ADempiere

Sekilas tentang apa itu ADempiere ?

   Adempiere (dieja ah-DEHM-pyeh-reh), adalah proyek yang diprakarsai komunitas untuk mengembangkan dan mendukung solusi bisnis sumber terbuka dengan menyedikan fungsionalitas sebuah enterprice resource planning (ERP), customer relationship management (CRM), dan suplay chain management (SCM). Proyek ADempiere didirikan bulan September 2006 sebagai tindak lanjut ketidak sepakatan para pengembang compiere dengan perusahaan komersil dibelakangnya : Compiere inc. Pengembang proyek ADempiere adalah murni open source menggunakan kode basis seputar proyek compiere.

        Nama “adem” berasal dari bahasa Itali dengan arti untuk memenuhi (to fulfill) tapi dalam hal ini memberi makna lebih luas yakni menyelesaikan (to complete), pencapaian (reach), pelaksanaan/berlatih (practice), menampilkan kemampuan/kewajiban (perform the duties of), atau tanpa biaya (free) ini juga berarti penghargaan dan penghormatan.

(sumber : http://id.wikipedia.org/wiki/Adempiere)

        Untuk membuat sebuah perusahaan haruslah memiliki sistem yang terintegrasi untuk memudahkan pekerjaan. Sistem tersebut juga bisa membuat kegiatan perusahaaan menjadi lebih efektif dan efisien. Pada PT. KITA disini menerapkan ERP dengan bantuan software ADempiere sebagai tools untuk menjalankan sistem tersebut. Adapun untuk menginstal software ADempiere ada beberapa aplikasi pendukung yang harus kita install terlebih dahulu, diantaranya adalah Java dan PostgreSQL.

Untuk tutorial install software ADempiere untuk PT. KITA dapat di download pada link di bawah ini :

File *.doc

File *.pdf

BizAgi Process Modeler

Sekilas tentang proses bisnis (business process) :

      Proses bisnis (business process) dapat didefinisikan sebagai kumpulan dari proses dan berisi kumpulan aktifitas (tasks) yang saling berelasi satu sama lain untuk menghasilkan suatu keluaran yang mendukung pada tujuan dan sasaran strategis dari organisasi. Suatu proses bisnis yang baik harus memiliki tujuan-tujuan seperti mengefektifkan, mengefisienkan dan membuat mudah untuk beradaptasi pada proses-proses didalamnya. Artinya proses bisnis tersebut harus merupakan proses bisnis yang berorientasikan pada jumlah dan kualitas produk output, minimal dalam menggunakan sumber daya dan dapat beradaptasi sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pasar. Proses bisnis juga mengacu kepada cara unik dimana manajemen memilih untuk mengkoordinasi pekerjaan. Setiap bisnis dapat dilihat sebagai sekumpulan proses bisnis. Beberapa dari proses ini adalah bagian dari proses yang mencakup lebih besar.

      Pada PT. KITA untuk mensukseskan proses bisnis, diperlukan suatu model yang dapat menyampaikan fungsi dan tujuan masing-masing proses. Untuk membuat model tersebut, disini kita menggunakan BizAgi Process Modeler. Tampilan BizAgi sangat intuitif, warna-warni diagramnya menarik dan simple. BizAgi juga merupakan free software yang dapat teman-teman download secara gratis.

Tampilan beberapa screenshoot BizAgi Process Modeler :

Digunakan untuk membuat proses bisnis sederhana :

Untuk mendapatkan software BizAgi Proses Modeler, teman-teman dapat mendownloadnya secara gratis pada link berikut :

BizAgi Proses Modeler download

BB FlashBack Express Recorder

Sekilas tentang software BB FlashBack Express Recorder :

     BlueBerry FlashBack Express Recorder atau yang biasa disebut dengan BB FlashBack Express Recorder adalah software gratis yang juga dapat merekam desktop. Selain merekam desktop, kamu juga bisa langsung mengeditnya lewat software ini. Ada juga fitur merekam webcam yang memudahkan kamu bila kamu membuat video tutorial. Setelah kamu selesai mengedit hasil video rekaman, kamu dapat mengexportnya ke format AVI. Kamu juga bisa langsung mengupload hasil rekaman ke YouTube, Blip.tv, viddler, dan Revver. Unruk mendownload software ini kamu harus memasukkan alamat email terlebih dahulu, barulah link download akan dikirim ke email kamu. Software ini akan berupa trial selama 30 hari jika kamu tidak mendaftar diri ke BlueBerry, tetapi tenang saja karena mendaftarnyapun gratis tidak ditarik biaya.

       Untuk percobaan pertama software tersebut, saya telah diberikan banyak video dari materi kuliah ERP untuk PT. KITA tentang adempiere yang memang berupa file BB FlashBack Movies, berikut beberapa sreenshoot penggunaan BB FlashBack Express Recorder Software :

Tampilan saat mulai merekam atau membuat tutorial :

Tampilan saat membuka file adempire format BB FlashBack Movies :

Untuk mendapatkan Software BB FlashBack Express Recorder, teman-teman dapat mendownloadnya di link berikut : 

BB FlashBack Express Recorder Software

Ringkasan E-Book Financial Functional, Bab 14 Alur Kerja Oracle (Oracle Workflow)

    Alur kerja oracle memberikan sistem manajemen alur kerja lengkap yang mendukung proses bisnis berbasis integrasi dengan persetujuan untuk transaksi. Dalam beberapa kasus, alur kerja juga memungkinkan generasi kombinasi kode rekening sebagai bagian proses tertentu. Teknologi memungkinkan pemodelan, otomatisasi, dan rute informasi yang sesuai dengan yang ditetapkan pengguna aturan bisnis. Alur kerja oracle mengotomatiskan arus proses transaksi baik di dalam dan di luar perusahaan Anda dan mendukung aplikasi model lama alur kerja serta rangkaian E-bisnis berbasis alur kerja integrasi.

    Alur kerja oracle memungkinkan Anda menentukan dan terus meningkatkan transaksi. Proses desain menggunakan proses drag-and-drop. Ini diaktifkan oleh add-on produk yang disebut Pembuat alur kerja oracle (Oracle Workflow Builder) yang diinstal pada desktop dan memungkinkan Anda menggunakan proses transaksi yang canggih. Anda juga dapat memutuskan jalan mana yang harus diambil berdasarkan pada hasil dari prosedur yang tersimpan, Anda dapat menggunakan Java dan PL / SQL, bahasa database oracle, untuk mengekspresikan setiap aturan bisnis yang  mempengaruhi proses alur kerja.

1.      Pembuat Alur Kerja Oracle (Oracle Workflow Builder) 

Pembuat alur kerja oracle adalah alat bantu grafis yang memungkinkan Anda membuat, melihat, atau mengubah proses transaksi (proses alur kerja) dengan operasi drag-and-drop. Alat itu memungkinkan Anda untuk membuat dan memodifikasi semua benda dalam alur kerja, termasuk kegiatan, jenis barang, dan pesan. Anda juga dapat mengoperasikan Pembuat alur kerja (Oracle Workflow Builder) dari PC desktop atau dari PC laptop terputus.

2.      Mesin alur kerja (Workflow Engine)

Mesin alur kerja tertanam dalam database Oracle yang mengimplementasikan proses definisi saat runtime. Mesin alur kerja memonitor alur kerja secaara bagian dan koordinat rute kegiatan untuk proses. Perubahan dalam keadaan alur kerja, seperti penyelesaian kegiatan alur kerja, yang mengisyaratkan ke mesin melalui PL / SQL API atau Java API.

3.      Pemantauan dan pengelolaan

Pengelola alur kerja dan pengguna dapat melihat kemajuan suatu item pekerjaan dalam proses alur kerja dengan menghubungkan ke monitor alur kerja menggunakan web standar browser yang mendukung Java. Monitor memperlihatkan tampilan yang dijelaskan dalam diagram proses contoh tertentu dari proses alur kerja, sehingga pengguna bisa mendapatkan suatu gambaran grafis status item pekerjaan mereka.

Ada beberapa langkah konfigurasi pengaturan yang perlu dilakukan sebelum Anda dapat mulai menggunakan alur kerja oracle. Untungnya, sangat sedikit yang diperlukan untuk menggunakan sebagai alat standar. Ini adalah asumsi bahwa Anda berniat untuk menggunakan pengaturan standar karena mereka adalah perusahaan dan Anda tidak memerlukan perubahan / modifikasi tertentu.

Jika hal ini terjadi maka Anda dapat mulai menggunakan sistem alur kerja tanpa banyak konfigurasi. Ini diperlukan dan tercatat sebagai berikut: 

• Menetapkan preferensi pengguna global : Tugas ini dilakukan oleh Database Administrator yang juga melakukan tugas-tugas terkait lainnya wajib memiliki kemampuan mengoperasionalkan alur kerja oracle. Menyiapkan Workflow Directory Services dikonfigurasi pada saat instalasi dan bukan seorang analis dukungan atau tugas diberikan oleh pengguna.
• Penjadwalan alur kerja latar belakang proses untuk dapat berjalan secara periodik : Ini biasanya dikonfigurasi oleh pengelola sistem Anda dan dia juga memiliki tugas memonitor secara teratur jika ada masalah dengan proses. Hal ini memungkinkan semua proses berjalan lancar dan semua menjadi diproses secara berurutan dan seharusnya.
• Mengatur sistem bisnis : ini hanya diperlukan jika Anda ingin mengkonfigurasi sistem untuk mengintegrasikan dengan sistem eksternal. Semua kejadian bisnis konfigurasi untuk rangkaian E-Bisnis produk sudah terintegrasi. 

     Contoh dari proses alur kerja terdaftar untuk referensi :

• AP Invoice Approval

• Requisition (Approval)

• FA Account Generator

• PO Accrual Account Generator

• Order Fulfillment

• Responsibility Access

Dua notasi teknis yang penting dalam proses alur kerja dijelaskan secara singkat sebagai berikut: 

• Item Type dapat didefinisikan sebagai pengelompokan item kategori tertentu yang berbagi set atribut yang sama dengan barang. Item Type ini juga digunakan sebagai pengelompokan tingkat tinggi untuk proses. Item Type adalah Jalur Pemesanan Generik. 
• Barang utama adalah sebuah string yang secara unik mengidentifikasi sebuah hubungan dari suatu peristiwa.

Pengelolaan bisnis diwakili dalam proses alur kerja oleh pengelola. Dengan termasuk kegiatan pengelolaan dalam proses alur kerja, Anda dapat membuat model proses yang kompleks atau rute logika. Penggunaannya meliputi: 

• Sistem integrasi hub pesan : Alur kerja oracle dengan bisnis pengelolaan sistem dapat berfungsi sebagai hub pesan untuk integrasi scenario sistem yang kompleks. pengelolaan Menejeman dapat digunakan untuk pengikat rute keras antara sistem berbasis pada pengelola dan pencetus. 
• Aplikasi Terdistribusi pesan : Aplikasi dapat menghasilkan dan menerima pasokan  penanganan pesan pengelola untuk jumlah bisnis mereka.
• Pesan berbasis integrasi system : Anda dapat mengatur pemesan yang nantinya akan dikirim dari satu sistem ke sistem lain ketika pengelolaan bisnis sedang terjadi, digunakan Event Manager untuk menerapkan point-to-point integrasi pesan. 
• Bisnis event-based proses alur kerja : Anda dapat mengembangkan proses alur kerja canggih  yang mencakup rute maju atau pengolahan ; termasuk persetujuan, berdasarkan isi dari kegiatan bisnis. 
• Kustomisasi Non-invasif aplikasi paket : Analis dapat mendaftar kegiatan bisnis yang menarik untuk Internet atau aplikasi intranet. Pengguna aplikasi tersebut dapat mendaftarkan langganan terhadap peristiwa-peristiwa untuk memicu kode sendiri atau alur kerja proses. 

Sebuah contoh dari E-Business Suite  bisnis unggulan yang sering digunakan adalah Line Workflow Order. Pengelolaan ini membangun langkah-langkah garis perintah harus melalui dari pesanan, pemesanan ke faktur. Pengelolaan pemesanan dalam bisnis memicu alur kerja yang akan dimulai. 

    Download File PDF

    Download File Word